suka2cuci Dasar Privasi — Data Anda, Tanggungjawab Kami
suka2cuci menghormati privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform suka2cuci, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
- Maklumat transaksi kewangan: Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet atau FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar web dan resolusi skrin yang digunakan semasa mengakses platform.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi aktif, klik navigasi dan sejarah pertaruhan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki dan penjejakan sesi: Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki teknikal dan analitik untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan berterusan.
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak meminta maklumat sensitif yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan oleh suka2cuci digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat.
- Memproses deposit dan pengeluaran dana dalam MYR dengan tepat.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini platform.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta akses tanpa kebenaran.
- Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Menambah baik ciri-ciri platform dan menyesuaikan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform suka2cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan, halaman yang paling banyak dilawati dan masa yang dihabiskan pada setiap bahagian platform. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, mod paparan dan keutamaan lain yang anda pilih untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi pada setiap lawatan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
suka2cuci melabur sepenuhnya dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh bagi melindungi data peribadi anda. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi tahap tinggi. Akses kepada data pengguna adalah terhad dan hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi memenuhi obligasi undang-undang kami. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, data akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan kecuali jika undang-undang memerlukan pengekalan rekod tertentu.
Berkaitan perkongsian maklumat dengan pihak ketiga, suka2cuci hanya berkongsi data pengguna dalam situasi berikut:
- Dengan pemproses pembayaran yang disahkan bagi menjalankan transaksi MYR dengan selamat — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Dalam kes penyiasatan penipuan atau aktiviti haram yang melibatkan akaun pengguna.
Kami tidak berkongsi, menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit anda.
5. Hak Pengguna atas Data Peribadi
Sebagai pengguna suka2cuci yang berdaftar, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta supaya ia dikemaskini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
- Hak membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan suka2cuci melalui sembang langsung dalam platform atau hantar e-mel kepada kami di [email protected].
suka2cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaparkan notis yang jelas di platform dan menyatakan tarikh kemas kini yang baharu.
Pengunaan berterusan platform suka2cuci selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, rujuk halaman Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Kami berkomitmen untuk menguruskan data anda dengan amanah dan telus. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat anda, jangan teragak untuk menghubungi kami.